hatekonysag

Hatékonyságnövelés

Mi a hatékonyság? Mitől lesz egy munkatárs, egy csapat, egy szervezet hatékony? Honnan tudom, hogy hatékony-e? Hogyan dolgozik valaki hatékonyan? Mit jelent a hatékonyság a vezetőnek, a munkatársnak és az ügyfélnek?

*AZ ÜGYFÉL AZ ÜGYÜNK MÁSIK FELE*

Mely erőforrásokat vizsgálhatunk a hatékonyságnál?

  • munkaerő, kapacitás
  • tudás, szakértelem, tapasztalat
  • kapcsolati tőke
  • idő
  • pénz (költségek, befektetések, bevételek)
  • eszközök
  • helyek, helyszín

Miből látja, hogy a szervezet hatékonyan működik?

  • gördülékeny munkavégzés: elkészülnek határidőre a megbízások
  • szabályok szerint rendezett munkavégzés
  • nincsenek kivételek, nem kell eltérni a szabálytól, normától
  • elégedett ügyfelek
  • hibamentes munkavégzés, hibamentes eredmény
  • költségek optimalizálása, csökkenése
  • elégedett munkatársak
  • nem szükséges a túlóra
  • szervezeti növekedés
  • új ötletek, innováció

Kiemelt témáink, melyeket különböző formában (elemzés, tanácsadás, tréning) tudunk megvalósítani ügyfeleinknél igény szerint:

  • Hogyan dolgozunk? Munkavégzési axiómák
  • Megállapodás-kötési kultúra bevezetése
  • Folyamatoptimalizálás
  • A hatékonyság koncepciója és megvalósítása
  • Az idő urai – Time Controlling
  • Az egyszerű hetes- cselekvési rendszer a munkaszervezetben
  • A sztenderdizált szervezet
  • Folyamatoptimalizálási gyakorlatok
  • Hibaokok elemzése a munkaszervezetben
  • Prioritási rendszer a munkaszervezetben
  • Gondolkodásfejlesztés

A hatékonyságnövelés gyors változást hoz a szervezet életébe, motorja lehet a folyamatok újragondolásának, új ötleteknek, a csapatok megújulásának, melyek kihatnak az ügyfélfolyamatokra is.

A hatékonyság témakörét több irányból is meg lehet közelíteni, akár egy előzetes felméréssel, tanácsadással majd tréningekkel támogatva a szervezetet. Témák szerint is sokszínű ez a témacsoport, hiszen az egész munkatársi cselekvési rendszert és a szervezet összes folyamatát lefedheti.

 

DFT rendelkezik saját hatékonyság modellel, melyben három fő fejlesztendő, vizsgálandó területet jelölünk meg:

  • üzleti hatékonyság
  • szervezeti hatékonyság
  • munkavégzési hatékonyság

Örömmel bemutatjuk szervezetén a DFT hatékonysági modelljét.

it_stuffHatékonyság növelés