Coaching
A coaching egy intenzív fejlesztési folyamat, mely egy adott helyzetre koncentrál, gyors változást hoz a munkatársban, a vezetőben, ami rögtön kihat a közvetlen kapcsolataira, munkájára is.
A fejlesztési formák közül az egyik legújabb a coaching, amely egy megoldásfókuszú szakmai segítő beszélgetés. Egyre több szervezet barátkozik a gondolattal, hogy bevezesse, coachinggal támogassa a vezetőt, a munkatársakat, a csapatot, és így növelje a hatékonyságot.
A coaching egy nagyon személyes fejlesztési forma. Területe, témája, formája az ügyfél igényei és a megoldandó helyzet, probléma függvényében alakítható:
- munkaéletre (business)
- magánéletre (life)
- egyénileg
- csoportban
- zárt csapatban (team)
Minden munkatárs, vezető számára hasznos a folyamat, mindenkinek vannak kihívásai, elakadásai, akár a munkahelyén vagy akár a magánéletében, ami kihat a munkavégzésére is.
Mikor hasznos, miben segít a coaching?
Munkatársak számára
- segíti a beilleszkedést
- támogatja az együttműködést
- konfliktusok feldolgozásában segít
- kompetenciát fejleszt, pl. prezentációs technikánál segít a lámpaláz leküzdésében
- önbizalmat fejleszthet, mely által magabiztosabban tud kommunikálni az ügyfelekkel
- magánéleti problémák feldolgozása, hogy ne hasson ki a munkára
- stressz kezelése hosszútávon
Vezetők számára
- vezetői kihívásokkal való könnyebb megküzdés: vezetői önbizalom erősítése
- fejleszti a vezetői kompetenciákat
- segíti a munkatársakkal való kommunikációt, konfliktuskezelést
- fejleszti a motiváló képességet
- segíti a prezentációs kihívásokkal való megküzdést: nyilvános beszéd több ember előtt, lámpaláz leküzdése
- támogatja a vezetői stílus kialakítását
Csoportok számára
- rejtett vagy nyílt konfliktusok feltárása, kezelése
- vezetőváltás, munkatárs távozása esetén az új helyzet feldolgozása
- nagy nyomás alatt dolgozó csapat vagy huzamosabb ideje stresszes projekt esetén a helyzet megbeszélése
- több generáció dolgozik a csapatban, értékkülönbözőségek
- eltérő habitusú munkatársak társismeretének fejlesztése
Mik a jelei, hogy hatékony a coaching folyamat?
- magabiztosabb vezető, munkatárs
- kevesebb konfliktus a csapatban
- a konfliktusok gyorsabb kezelése
- hatékonyabb kommunikáció
- motivált munkatársak, motivált csapat, motivált vezető
- új lendület, innovatív ötletek
- együttműködő csapat
A coaching folyamata:
Coach kiválasztása: több lehetséges coachot ajánlunk az ügyfélnek/kliensnek, aki választ közülük egy mindegyikkel külön-külön folytatott rövid beszélgetés után (előzetes konzultáció)
Megállapodunk a kiválasztott szakemberrel a folyamatról, elvárásokról
A coach és az ügyfél első ülés alkalmával meghatározzák a kereteket, összeállítják a témalistát
A coach és az ügyfél/kliens (coachee) meghatározott időközönként találkoznak, ahol feldolgozzák az adott témát
A találkozó lehet az ügyfél munkahelyén, vagy egy külső helyszínen is
Az ülések bizalmasak, arról harmadik fél érdemi információt nem kap
Témától, helyzettől függően a coaching folyamat időtartama 5-10 alkalomtól kezdődően akár egy egész évig tartó folyamat is lehet
Az ülések időtartama megállapodás szerint 60-90 perc
Ahány helyzet, annyi lehetőség, hogy az ügyfél (vezető, munkatárs, csapat) megtalálja a megfelelő megoldást önmaga számára. Mivel azt önmaga alakítja ki, így könnyen beépül és hosszútávú változást eredményez.
Kérje személyre szabott, egyedi ajánlatunkat tanácsadó kollégánktól!
Az itt megadott adatait semmi olyanra nem használjuk, aminek mi sem örülnénk fordított esetben.
Tanácsadó kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszélhessék, mik a pontos igények. Ahhoz, hogy a legjobb ajánlatot tudjuk adni, nélkülözhetetlen, hogy értsük egymást, és tudjuk, hogy mik a körülmények, amiért felkeresett minket, mire van szükség, és mi az Ön pontos oka és célja, amiért minket megkeresett.
Miután megértettük, hogy mi jelenti az Ön számára a megoldást a konzultáción egyeztetett kihívásokra, prezentáljuk rövid, áttekinthető és egyértelmű formában az ajánlatunkat. A folytatás már az Ön döntésén múlik.
