Tréningek trener2 Tréningek Coaching choaching5 Coaching Tanácsadás tanacsadas3 Tanácsadás Szervezetfejlesztés ICon1 Szervezetfejlesztés Eseményszervezés esemenysz4 Eseményszervezés Projektmenedzsment project manager Projektmenedzsment Pályázatírás Pályázatírás Pályázatírás
szervezetfejl

Szervezetfejlesztés

„A szervezetfejlesztés egy összetett folyamat, ami a legtöbbször elemzéssel, felméréssel indul, és több féle fejlesztési formához tartozó tevékenység adja a megvalósítás alapját. Egy jó szervezetfejlesztési projektben reális célokat tűzünk ki, és azok eléréséhez mozgósítjuk a szervezet erőforrásait.”


Tanácsadás és tréning, coaching és vezetőképzés, elemzés és átalakítás: nagyon eltérő, hogy az egyes cégek és megrendelők mit értenek szervezetfejlesztés alatt. Értelmezésünk szerint a szervezetfejlesztés az egyik legkomplexebb fejlesztési folyamat, mert több fejlesztési formát is tartalmazhat, és ezeket egy teljesen egyéni folyamat keretében építjük fel és valósítjuk meg.

A szervezetfejlesztés mindig egy meghatározott téma köré szerveződik, ebben rokon a tanácsadással. A komplexitása jelzi, hogy egy adott kérdést a megrendelő egészben szeretne kezelni, nem csak egy fejlesztési formán keresztül. Legtöbbször az egész szervezetet érinti, nem csupán egy-egy osztályt vagy részleget és akár horizontális folyamatok kialakításában is nagy szerepe lehet.


Mikor hasznos?

  • Ha összetettebb a probléma, elakadás van a szervezetben, és egy átfogó megközelítésre van szükség.
  • Amikor a szervezetben több területen is szeretnénk előrelépést tapasztalni.
  • Amikor sok személyt, csoportot, osztályt érint a fejlesztés.

A szervezetfejlesztési folyamat áttekintése

  1. Helyzetelemzés
  2. Stratégia és célkitűzések
  3. Tevékenységek megvalósítása
  4. Visszacsatolás
  5. Fenntarthatóság

Mik a jelei, hogy hatékony volt a fejlesztés?

  • Az összes érintett érzékel előrelépést az adott területen.
  • Kevesebb a hiba, feszültség, konfliktus.
  • Növekedik a hatékonyság, elégedettség, jobb a légkör és érvényesül a fejlődési szemlélet.
A tipikus szervezetfejlesztési folyamat lépései:

1. Helyzetelemzés

A szervezetben különböző diagnosztikai eszközök és módszerek segítségével feltérképezésre kerülnek a kihívások, problémák, célok és ez alapján elkészül egy pillanatkép a szervezetről, folyamatokról.
A diagnosztikai eszközök minden esetben illeszkednek a megfogalmazott igényekhez, problémafelvetéshez, attól függően, hogy például folyamatokat vagy embereket érint első sorban a fejlesztés.

Tipikus mérési eszközök:

  • egyéni és csoportos interjúk
  • vezetői konzultációk
  • kérdőívek és felmérések kitöltése

2. Fejlesztési stratégia és célok megfogalmazása

A megbízó részére a helyzetelemzés alapján egy részletes fejlesztési javaslat készül, amely tartalmazza a témakörök mellett a fejlesztési formákat is. Ezek minden esetben az egyedi helyzethez igazodnak, és az alábbi formákra épülnek:

  • coaching
  • team coaching
  • tréningek
  • tanácsadás
  • konzultációk
  • e-learning megoldások

3. A fejlesztési tevékenységek megvalósítása

A megvalósítás szakaszában a végleges tervben foglalt tevékenységek valósulnak meg, ezekre folyamatos visszacsatolás érkezik, és ha szükséges, menet közben is testre szabásra, módosításra kerülnek. Számos esetben menet közben mutatkoznak meg olyan sajátosságok, amelyeket a közös munka előtt nem tudnak felszínre jönni, így a teljes folyamatban figyelemmel és rugalmassággal vagyunk jelen.

4. Visszacsatolás

A megvalósuló programra való visszacsatolás szerves eleme a folyamatnak, majd a lezárást követően a megbízók és kiemelt érintettek számára egy átfogó visszajelzés kerül megfogalmazásra. Ennek formája lehet szóbeli vagy írásbeli, személyes vagy online, és ezek bármilyen kombinációja.

A visszacsatolás illeszkedik a szervezet sajátosságaihoz, és jellemzően több szinten valósul meg, ahogyan maga a szervezetfejlesztés is.

5. Fenntarthatóság

Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a projektben elért eredmények fenntarthatóak legyenek, hiszen a valódi változás soha nem egy tréningen történik, hanem azt követően a mindennapi munkavégzésben. A folyamat során számos olyan eszközt biztosítunk, amelyek az érintettek és a vezetők számára fenntarthatóvá teszi azokat a változásokat, amik mellett a résztvevők elköteleződtek.

it_stuffSzervezetfejlesztés