Blog

Együttműködés-fejlesztés, csapatépítés A munkavégzés egy szociális tevékenység, függő kapcsolatok láncolata. Ahhoz, hogy hatékonyan tudjunk együtt dolgozni, ismernünk kell önmagunkat, a munkatársainkat, a csapatot. Főoldal / Témacsoportok Milyen tünetek, események esetén érdemes csapatépítésben gondolkodni? visszatérés az irodába a home officeból nagyobb változás, krízishelyzet a szervezetben átszervezések, csapatok átalakítása vezetőváltás rendszeres konfliktus munkatársak, csapatok között új munkatársRead more

HATÉKONYSÁGNÖVELÉS A hatékonyságnövelés gyors változást hoz a szervezet életébe, motorja lehet a folyamatok újragondolásának, új ötleteknek, a csapatok megújulásának, melyek kihatnak az ügyfélfolyamatokra is. Főoldal / Témacsoportok Mi a hatékonyság? Mitől lesz egy munkatárs, egy csapat, egy szervezet hatékony? Honnan tudom, hogy hatékony-e? Hogyan dolgozik valaki hatékonyan? Mit jelent a hatékonyság a vezetőnek, a munkatársnakRead more

Szervezeti identitás Egy hosszútávon gondolkodó, tervező szervezet számára elengedhetetlen a tudatos identitás tervezés, az önazonosság meghatározása. Főoldal / Témacsoportok A szervezeti identitás akkor hasznosul, ha: transzparens a munkatársak számára a vezetők nem csak vallják, hanem gyakorolják is ezt az identitást beépül a szervezeti kultúrába munkafolyamatok és mindennapok része a munkatársak azonosulni tudnak ezzel az identitással,Read more

Vezetőfejlesztés Vezetőnek születni kell vagy tanulható? Az egészen biztos, hogy vannak kompetenciák, készségek, amelyek által könnyebb vezetőként működni, és a vezetői folyamatok, eszközök többsége tanulható, fejleszthető. Főoldal / Témacsoportok Milyen tipikus tünetek esetén hasznos a vezetőfejlesztés? A vezetők nagyon jó szakemberek voltak, és ezért léptek előre vezetői szerepbe, de nem kaptak célzott vezetői készségfejlesztő programot.Read more

Munkahelyi wellbeing Egy cég, szervezet legértékesebb részei az ott dolgozó munkatársak, így létfontosságú, hogy megteremtsük a munkahelyi wellbeinget, azt, hogy a munkatársak JÓL érezzék magukat ott, ahol a napjuk nagy részét élik. Főoldal / Témacsoportok Az új generációs munkavállalók alapvetően már ezt keresik, ezt várják el: a munkahely legyen az önmegvalósítás oázisa, ahol JÓ lenni. Read more

Munkatársi kapcsolatok Minden szervezet, cég organikus hálózatok rendszere, kapcsolatok, kapcsolódások ezrei szövik be a mindennapi munkavégzést. A munkatársi kapcsolatok meghatározóak a szervezet életében, ennek feltérképezése, tudatosítása, fejlesztése a hatékonyság motorja lehet. Főoldal / Témacsoportok Hogyan induljunk el a munkatársi kapcsolatok fejlesztésében? a társismeret az önismerettel kezdődik a munkatársaknak ismerniük kell önmaguk motivációját tisztában kell lenniükRead more

Ügyfélszolgálat Az ügyfélközpontú szemlélet kialakítása, a munkatársak érték- és munkaszemléletének fejlesztése minden szervezet számára fontos. Főoldal / Témacsoportok Azt, hogy a munkatársak hogyan gondolkoznak az ügyfeleikről, az ügyfél fogalmáról, valamint hogy a munkatársak a rendelkezésre álló, hatékony, folyamatosan jobb sztenderd mentén dolgoznak–e, azt az ügyfelek értik és megérzik, legyen szó személyes, telefonos vagy e-mailes kapcsolatról. MilyenRead more

Lean és agilitás A Lean szemlélet a veszteségek csökkentése, a folyamatok optimalizálása, a tudatosabb működés révén lehetővé teszi, hogy az egyének és szervezetek kiszámíthatóan, stabilan működjenek, hibák esetén gyorsan reagáljanak és a változásokkal teli környezetben rugalmasan és hatékonyan működjenek. Főoldal / Témacsoportok Az elvárások egyre nagyobbak, a verseny egyre inkább kiélezett, minél kevesebb hibával, minélRead more

Motiváció A motiváció mozgatja cselekvéseinket, minden, amit teszünk, vagy nem teszünk, valamilyen igény kielégítését szolgálja. De vajon motivál-e a pénz? És vajon a belső motiváció fejleszthető? Főoldal / Témacsoportok Milyen tipikus tünetek esetén hasznosak ezek a programok? A munkatársak energiaszintje alacsony, sok a panaszkodás, kicsi a lelkesedés. Hiába vannak szervezeti programok és akciók, a munkatársakRead more

Kommunikációs tréningek A kommunikáció a három emberi alapképesség egyike, az emberi lét természetes velejárója.Szerepe kimagasló a munkaszervezetek életében is. Főoldal / Témacsoportok A problémák legnagyobb hányada a rosszul működő, vagy nem működő kommunikációra vezethető vissza, legyen szó belső vagy külső kommunikációról. Tréningjeink segítenek felismerni és átalakítani a hibás kommunikációs mintázatokat és ezek helyett robosztus, hatékonyRead more