Képzések bértámogatással a nagykereskedelemben dolgozók számára

A vezetői lét folyamatos önelemzés, visszajelzések kérése és adása, gyors gondolkodás, kommunikáció és cselekvés, felelősségvállalás és felhatalmazás. A hitelesség alapját az adja, hogy a vezető is fejleszti magát, új módszereket tanul és azok használatával hatékonyabban végzi a munkáját, és erre a beosztottakat is tudja bátorítani.

A vezetői programjaink között egyaránt megtalálhatóak felsővezetői és középvezetői, valamint egységvezetői és -helyettesi programok.

A felsővezetői tréningek javasolt főbb témakörei:

• Stratégiaalkotás és vezetők vezetése
• A vezető, mint coach és mentor
• Helyzetfüggő vezetés
• A hatékony delegálás művészete: megállapodáskötés és visszacsatolás
• Információk átadása, áramlása, a pontos üzenetátvitel gyakorlata.
• Együttműködési kompetenciák fejlesztése, közös kihívások megoldása
• A vezetői hatékonyság elemei és azok növelésének lehetőségei felsővezetői szinten, a mikromenedzsment csapdái
• A megoldásközpontú szemlélet alapjai, a coaching szemléletű vezetésben rejlő lehetőségek
• A jó kérdések szerepe a vezetői munkában
• Erőforrás-szemlélet, motiváció és visszajelzések adása
• Priorizálás és időmenedzsment, gyorsaság és hibamentesség a vezetői folyamatokban
• Folyamattervezés, időterv készítése és a prioritási elvek alkalmazása
• Stresszkezelés és a kiégés megelőzése

A középvezetői tréningek javasolt főbb témakörei:

• A vezetés fogalma és lehetséges értelmezései: mi a leginkább hatékony értelmezése a vezetésnek azon túlmutatóan, hogy a vezető tervez, szervez, irányít? Mit jelent valóban vezetni folyamatok, egyének és a közösség szempontjából?
• A delegálás, mint vezetői kompetencia: kinek, mit, hogyan? Mikor lehet egy vezető nyugodt a kiadott feladatok kapcsán?
• Hiteles vezetői kommunikáció: önazonosság, magabiztosság, transzparencia. Kérdések és üzenetek egyensúlya: mikor érdemes kérdezni és mikor inkább mondani, információt átadni, utasítani?
• A vezetői szerepek vetületei: a tulajdonosi szempontok képviselete a szervezetben, a tulajdonosi szándékok érvényesítése.
• Ügyfél és vevőkommunikáció: hatásgyakorlás, kapcsolatteremtés, kapcsolódás, értő figyelem és partnerség.
• Együttműködésfejlesztés, csapatépítés, konfliktusok konstruktív kezelése. Feszült helyzetek hatékony és előremutató kezelése.
• Vezetői és személyes kommunikáció: a verbális és non-verbális kommunikáció egyszerű technikái (én-üzenetek, visszajelzés, kérdezéstechnika).
• Hatékony folyamatmenedzsment: megállapodáskötés, tervezés, elemzés, megelőzés és ellenőrzés egyensúlya.
• Visszajelzés és motiválás.
• Vezetői kommunikációs kódex készítése: irányelvek és cselekvési szabályok gyűjteménye.