Az önkormányzás valamely közösségnek az a joga és képessége, hogy – jogszabályi keretek között – ügyeit saját hatáskörben szabályozza és igazgassa. Az önkormányzatok illetékességi területükön ellátják a számukra előírt közigazgatási feladatokat.

Azon partnereink, akik e szektort képviselik, munkatársaik képzésére helyezik a hangsúlyt, hogy hatékonyabban működhessen a munkavégzés, hogy a munkatársak jobban uralják folyamataikat.

A sztenderdizálás, szabályalkotás, az önkormányzati kommunikáció fejlesztése jelentik még azokat a pontokat, ahol egy önkormányzat vagy polgármesteri hivatal fejlődni akar és tud.